9月8日，由市委统战部、市工商联联合举办的“风云慈商·走进名企”活动第二站——“风云慈商·走进方太”活动在方太集团举行，市委常委、统战部部长张红军出席活动。
市委常委、统战部部长张红军出席活动
全市数百名企业家代表参观了方太集团展厅和生产车间，详细了解了方太集团发展历程、企业文化和生产管理布局。方太集团以“让家的感觉更好”为使命，以“成为受人尊敬的世界一流企业”为愿景，建立了“人品、企品、产品，三品合一”的核心价值观。
参观展厅
随后，方太集团董事长兼总裁茅忠群为各位企业家作了题为“方太儒道”的讲座，与大家分享了创业20多年的心得体会，并详细阐述了方太独特的现代儒家企业管理模式以及以产品创新促进企业发展的生存模式，引发了企业家代表们的深刻思考，也为企业下步发展提供了方向和思路。茅忠群还就企业管理中的一些细节问题和企业家代表们热切互动，现场为企业家代表们答疑解惑。大家纷纷表示此次活动获益匪浅，希望日后能组织更多此类活动，增加与我市优秀企业家接触交流的机会，促进企业健康快速发展。
参观展厅，体验方太创新产品
参观孔子学堂
茅忠群将方太20多年的成绩总结成两点：
一个是打造了中国人自己的家电高端品牌；
另一个就是创立了中华优秀传统文化与现代企业管理相结合的中国特色企业管理模式。
自2008年起，在探索与实践过程中，茅忠群将方太儒道的核心理念提炼为四点：
中西合璧、品德人格领导、德礼管理、仁道经营。
具体讲，就是“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”。
“中学明道”就是需要从我们自己的传统文化中去找到这个答案。
“西学优术”指的是西方的现代管理方法、体系、流程、工具、制度能够极大地提升我们管理的效率，要拿来主义，取其精华。
“中西合璧”就是要把基于中国传统文化的核心理念、经营之道，与西方的一些具体的管理方法，融为一体。
“以道御术”，就是我们运用西方具体管理方法的同时，也要让它符合我们自己的经营之道、企业的核心理念。
领导力的核心就是领导人的品德。只有有德行的领导人在领导位置上，其他的员工、人才才会围绕在他的周围。
中国的企业培养员工价值观得靠传统文化。《论语》有言，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。道之以政，齐之以刑，用制度、用处罚来做企业管理，员工为了避免处罚会去约束自己的行为，但是这种约束，员工内心是没有羞耻感的。道之以德，齐之以礼，用道德、文化来同化员工，员工形成了羞耻之心，自然而然就会按照规矩来工作了。
《论语》中说“修己以安人”。对于企业家来说，经营之道就是仁道经营，把自己修炼好，把员工和顾客这两个群体安顿好。
一家伟大的企业有四个特征：第一个，顾客得安心；第二个，员工得幸福；第三个，社会得正气；第四个，经营可持续。
把企业文化更好地在企业内各部门落地，方太形成了自己的工具——“两要五法”。两要是“要以顾客为中心，要以员工为根本”。五法是“教育熏化、关爱感化、礼制固化、专业强化、领导垂范”。
以顾客为中心，在方太就是以仁爱之心待顾客，让顾客安心。
以员工为根本，总的来说就是“企业创造环境，员工创造幸福”。
在以员工为根本上，方太正在打造十大文化：生命教育、快乐学习、快乐奋斗、五个一文化、三性文化、党建文化、师徒制文化、破格用人文化、中医文化、全员渗入文化。其中的“五个一文化”，就是立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。
1两要之外还有五法，五法具体到文化落地的实施方法
教育是方太推行儒道的首要工具，对于教育，方太奉行熏化的办法，将传统文化的教育成果托付给时间，倡导通过潜移默化的学习来改变员工。
方太倡导员工每天上班前十五分钟读经典原文，让员工从日常生活的感悟中去理解、去解读经典。方太自2008年开始学习传统文化，已经推行了8年，虽未做到百分之百有效，但是已足以形成方太人的谦和气质。
方太为员工提供安全可靠的工作环境、提供有竞争力的薪酬待遇，更在对员工的关怀福利上设置了40多项具体内容。
制度是管道、以礼仪制度进行约束，用奖惩机制来激励，培养员工的自主行为，是方太文化落地的心得。
方太一个独具的落地制度就是全员身股制，每年分红两次。身股覆盖全体员工，只要员工入职满两年，方太都会根据岗位职级给予每位员工一定数量的身股。全员身股制的实施，不仅培养了员工的“股东”意识，主动从公司的角度考虑，不知不觉间改变了行为方式，贯彻了公司文化。
在方太，专业技能是员工的基本素养。专业的强化一方面依托“名师带高徒”；一方面要求老员工积极发挥“传帮带”的作用，指导新员工尽快掌握工作要领。
中国式的管理对领导的要求很高，领导应该带头，以身作则，率先垂范。从学习、行为、奋斗、服务、担当几方面都要做好带头作用。
从经营结果来看，自推行传统文化以来，方太业绩一直处于持续稳定发展的状态，年增长率保持在20%-30%，今年全年销售额有望突破100亿。
从员工的角度来看，违纪错误率每年降一半，员工敬业度得到大幅度提升。
从客户的角度来看，随着方太儒家文化的推进，公司常年受到顾客表扬信和锦旗600多件。
方太儒道实施已近10年，在传统文化推行过程中边学习边摸索边实践，总结了一套基于传统文化的经营哲学，通过全体方太人上行下效，才有了今天的方太。
讲座现场
茅忠群在讲座中历数了方太发展20余年来的点点滴滴，小编现将精华整理出来，供大家参考。
1四个五年
第一个五年：抓研发、抓营销
第二个五年：抓内部管理、抓质量
第三个五年：抓企业文化
第四个五年：构建中国传统文化与现代企业相结合的管理模式
２20余年两大成绩
一个是打造了中国人自己的家电高端品牌；另一个就是创立了中华优秀传统文化与现代企业管理相结合的中国特色企业管理模式。
３ 20余年心得体会
1. 走专业化、高端化、精品化道路：方太刚起步时，市场上都是台式灶具，市场价格100多元一台。方太如果要用优质的材料制造台式燃气灶，利润空间几乎不存在。于是，方太转变策略，采用高档材质，引用先进技术，专心研发嵌入式燃气灶，定价500多元。产品一投入市场，就受到消费者追捧，赢得满堂彩。方太也成了第一个吃螃蟹的企业。
2. 注重客户体验：1995年，方太起步时，没有急着开设产品生产线，而是先开展一系列市场调查，从调查中寻找消费者的需求和痛点，随后再与高校工艺设计师合作，开发了符合客户需求的全新油烟机。也正是这种沿着消费者购买习惯来开发产品的思路，奠定了方太成功的基础。
再如，从上世纪90年代起，西方的洗碗机就已进入中国市场，然而到2010年洗碗机在全中国的保有量仅0.7%。通过深挖原因，方太发现西方的洗碗机有五大痛点没解决：安装空间大、安装繁琐、使用不方便、洗碗时间长、不配套中国橱柜。所以方太在研发洗碗机的时候设定的目标就是为中国家庭研发一款洗碗机，同时增加果蔬净化功能，不仅解决了痛点，还附加了惊喜点。
3. 厚积薄发：水槽洗碗机方太仅创意就花了2年时间，研发又花了3年时间，总共花了5年时间。研发时间越长，对于企业来说，意味着资金投入越大，一旦研发失败，经营利润势必要受影响。但方太以钻研到底、必求成功的勇气，潜心于研发，终于一次性解决中国家用洗碗机的五大痛点。这款洗碗机自2015年上市以来，基本囊括了各项顶级大奖，如中国国内产品最高奖“金投奖”、广交会最高奖项“至尊金奖”、“中国家庭科技进度一等奖”、“金质奖”等，当然也为公司带来了丰厚的利润。
茅忠群：专注高端的厨电儒商
对话方太
茅忠群与现场企业家互动交流
q1：茅总，您好。我是一名90后，我最关心的问题就是“二代接班”。在互联网发达、资本运作蓬勃兴起的年代，很多二代都觉得制造业来钱太慢，都倾向于投资新兴产业，茅总对于这种现象有何看法？二代如何才能把企业传承下去，做成百年企业？
a1：我因为没有继续做父亲的产业，而是创办了新的生产线，所以应该说是自然完成了交接班。二代接班关键根源还是在自己身上，要看自己的品德标杆能否超越父辈。如果能够超越父辈，投身自己感兴趣的行业完全没有问题，大胆去做就好了。至于选择什么行业，在我看来，制造业是最好的行业。世界时时在变，现在流行互联网、物联网、人工智能，我们无法预测五年后这些行业的动态。但制造业就不一样了，人的进化过程是很慢的，就算1000年以后，我们还是需要制造业的产品，制造业还是存在的。二代接班，关键就是要发现传统制造业的优点，然后静下心来潜心去做。
q2：茅总，您好。我想请教下您在企业规范化管理中，有没有遇到过企业高层消极抵触的现象？如果有的话，您是怎么解决的。谢谢！
a2：这个现象我没有遇到过。我们每年都与咨询公司有项目合作，咨询研发、绩效等方面内容，靠外力来提升管理水平。从99年开始，我们都是从世界500强引进高层次人才。十多年前，我们开始在大学招聘员工，员工进入企业，首先脱产学习4个月，系统学习企业文化。同时，我们还注重后备梯队培养，从应届生中培养了许多优秀的后备干部。当然我们招聘的要求也很高，都是从211、985学校毕业的优秀大学生，每年我们招聘优秀毕业生300余名。没有人才，也无从谈企业发展，人才是企业的核心。
q3：茅总，我们很多都是中小企业，还处于发展阶段，没有像方太那么成熟。我想请教茅总，对于中小企业中落实企业文化有什么好的建议？
a3：文化建设，企业不分大小。我反而觉得，企业越小，越容易起步；企业越大，要推广传统文化越难，因为大的企业企业文化已经形成了。企业经营，也是先因后果的。先种好的因，就会有好的结果。企业要落实文化，首先可以从“五个一”入手，“立一个志”、“读一本经”、“改一个过”、“行一次孝”、“日行一善”。能真正推行这五点，效果也会很好。慢慢推行，整体素质也会慢慢提升。越早种好的因，也早得好的果。
q4：茅总，能跟我们谈谈企业如何留住高端人才吗？
a4：人才是企业的关键。不同的企业对于人才层次的需求也是不一样的。企业刚刚起步的时候，20万年薪的就是高层次人才；企业壮大的时候，可能年薪百万的才是高层次人才。企业要引进人才，首先要了解人才的想法和需求。高层次人才需要品牌、收入。那么小的企业可能不能满足品牌这一点要求，但是可以满足收入。而且我觉得，企业越小，越能打感情牌，三顾茅庐就是讲这个道理。招人才有很多方法，收入留人、感情留人，随着企业壮大，可以文化留人。但是归到一点，那就是企业充满竞争力的产品，这才是企业留人的灵魂。