各会员及有关单位：
日前，中国消费者协会发起“凝聚你我力量 让消费更温暖”社会公益活动，旨在调整和重建疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击，动员全社会为促进经济发展、提振消费信心、共建和谐消费环境发挥力量。
我会作为木门窗行业具有代表性的国家级行业协会和先进社会组织，具有广泛的社会影响力，中消协邀请我会支持并共同参与本次活动。我会将积极响应中消协的倡议，发起“凝聚你我力量 让门窗消费更温暖”社会公益活动，广泛动员木门窗企业经营者践行社会责任，在特殊时期引领行业形成安全健康、重质守信、和谐友好的消费氛围，通过提升木门窗行业产品和服务体验，共建诚信经营的市场秩序，增强居民对木门窗产品的消费信心。
此次活动主要包括三方面内容：
一、发起行业“产品质量、售后服务双承诺”倡议。加强宣传引导，积极营造崇尚工匠精神、塑造品牌价值、提升服务能力的良好氛围，组织动员行业企业参加“全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动”。
二、充分发挥我会咨询与投诉中心职能。专业解答消费者对木门窗产品的咨询，及时处理消费者对“全国市场、工程木门双承诺企业”的意见和投诉，监督活动参与企业履行承诺内容。
三、做好行业团体标准建设工作。加强行业标准《木质门销售及服务规范》的宣贯力度，提高标准的实施效果，进一步规范木质门产品的销售和服务行为，为消费者提供更为优质的服务；制定《木质隔声门》、《木门及定制企业等级划分规范》团体标准，着眼市场关注的产品功能，提高企业的核心竞争力，促进行业健康有序发展。
活动期间，我会将与中消协合作，联合各大新闻媒体，加强对来自企业、消费者以及社会其他方面富有成效的“温暖行动”的宣传报道，同时对此次活动中表现突出、反响良好的各类参与主体及其事迹进行表彰、宣传和推广。
组织单位：中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会
(文章来源：中国木门窗协会-公众号)

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